第1条 目的

本使用条款旨在规定SNUPS整形外科医院（以下简称"医院"）提供的SNUPS整形外科医院官方网站（以下简称"网站"）服务的使用，以及医院与用户的权利、义务及责任事项等，
并遵守《电信基本法》、《电信事业法》、《个人信息保护法》及其实施细则的规定。



第2条 定义

① "用户"是指访问网站并根据本条款接受医院提供的服务的会员和非会员。

② "服务"是指会员可使用的网站相关各项服务，与使用的终端设备（PC、TV、移动终端等各种有线无线设备）无关。

③ "会员"是指同意网站条款并提供个人信息完成会员注册，与网站签订使用合同并持续接收信息，
可持续使用网站提供的服务的人员。

④ "非会员"是指未注册为会员而使用医院网站提供的服务的人员。

⑤ "帖子"是指"会员"在使用"服务"过程中在服务上发布的图片、文字、视频等信息形式的文章、照片、视频及各种文件和链接等。



第3条 条款的公示与修订

① "医院"将本条款的内容、名称、地址、联系方式（电话、传真、电子邮箱等）公示在网站首页，以便用户了解。

② "医院"可在不违反相关法律的范围内修订本条款。

③ "医院"修订条款时，应明示适用日期及修订理由，与现行条款一起在首页公告，自适用日前7日至适用日前一日止。

④ "医院"修订条款时，修订后的条款仅适用于适用日之后，之前已签订的合同仍适用修订前的条款。
但已签订合同的用户如希望适用修订后的条款，可在第3项规定的修订条款公告期间内向"医院"发送意愿并获得"医院"同意，
则适用修订后的条款。

⑤ "会员"不同意适用修订后条款的情况下，"医院"无法适用修订后的条款内容，此时会员可解除使用合同。
但若无法适用原条款的特殊情况，医院可解除使用合同。

⑥ 本条款未规定的事项及条款的解释，依照相关法律或商业惯例。



第4条 条款以外的规则

本条款未规定的事项或解释，依照相关法律或商业惯例。



第5条 使用合同的签订

① 使用合同在希望成为"会员"的人（以下简称"申请者"）同意条款内容后提交会员注册申请，
"医院"批准该申请后成立。

② "医院"原则上批准"申请者"的"服务"使用申请。
但"医院"对于下列各项情况可不予批准或事后解除使用合同：

1. 申请者曾依据本条款丧失会员资格的情况，但获得"医院"会员重新注册批准的除外。
2. 非实名或使用他人名义的情况
3. 填写虚假信息或遗漏"医院"要求的内容进行申请的情况
4. 14岁以下儿童未获得法定监护人（父母等）同意的情况
5. 因用户责任无法批准或违反规定的各项事项进行申请的情况



第6条 个人信息保护义务

"医院"根据《信息通信网法》、《个人信息保护法》等相关法律的规定，努力保护"会员"的个人信息。
个人信息的保护和使用适用相关法律及"医院"的个人信息处理方针。
但"医院"官方网站以外的链接网站不适用"医院"的个人信息处理方针。



第7条 对"会员"的通知

① "医院"向会员发送通知时，可发送至会员向医院提交的电子邮箱地址。

② 执行上述第1项时，若会员向医院提交的电子邮箱地址因故意或失误与实际电子邮箱地址不符，
由此产生的损失的所有民事刑事法律责任由该会员承担。

③ "医院"向不特定多数会员发送通知时，可在公告栏公示1周以上代替个别通知。



第8条 "会员"义务

① "会员"不得进行以下行为：

1. 申请或变更时登记虚假内容
2. 盗用他人信息
3. 变更"医院"发布的信息
4. 发送或发布"医院"规定以外的信息（计算机程序等）
5. 侵犯"医院"及其他第三方的著作权等知识产权
6. 损害"医院"及其他第三方名誉或妨碍业务的行为
7. 在"服务"上公开或发布淫秽或暴力信息、图像、音频及其他违反公序良俗的信息的行为
8. 未经"医院"同意以营利为目的使用"服务"的行为
9. 其他违法或不当行为

② "会员"应遵守相关法律、本条款规定、使用指南及与"服务"相关的公告事项、"医院"通知的事项等，
不得进行其他妨碍"医院"业务的行为。



第9条 "医院"义务
① "医院"不进行相关法律和本条款禁止或违反公序良俗的行为，
尽最大努力持续稳定地提供"服务"。

② "医院"应建立保护个人信息（含信用信息）的安全系统，使"会员"能够安全使用"服务"，
并公示和遵守个人信息处理方针。

③ "医院"认为"会员"提出的与服务使用相关的意见或投诉正当时，应予以处理。
对于"会员"提出的意见或投诉，通过电子邮件或注册的联系方式向"会员"传达处理过程及结果。



第10条 服务的提供及变更

① "医院"提供以下各项服务：

1. 通过网站提供的预约服务
2. 通过网站提供的咨询服务
3. 通过网站提供的医疗信息服务
4. 其他"医院"规定的服务

② "服务"原则上全年无休、每日24小时提供。

③ "医院"因电脑等信息通信设备的维修检查、更换及故障、通信中断或运营上有充分理由时，
可暂时中断"服务"的提供。此时"医院"按照第7条["会员"通知]规定的方式通知"会员"。
但"医院"有无法事先通知的不可避免的理由时，可事后通知。

④ "医院"在服务提供需要时可进行定期检查，定期检查时间按照服务提供页面公告的内容执行。

⑤ "医院"有充分理由时，可根据运营上、技术上的需要变更提供的全部或部分"服务"。

⑥ "医院"可根据"医院"的政策及运营需要修改、中断、变更免费提供的服务的部分或全部， 除非相关法律有特别规定，否则不向"会员"提供另外的补偿。



第11条 服务使用费

① 服务可供所有注册为"会员"的人免费使用。

② "医院"将服务改为收费时，应在收费实施前在服务上公示收费的时间、政策、费用等。



第12条 诊疗预约服务

① 会员本人有需要时可通过网站使用诊疗预约服务。

② 所有会员对事先预约的诊疗负有诚实信用义务。

③ "医院"对会员在诊疗预约服务中可能发生的所有损失，除"医院"有故意或重大过失外，不承担民事刑事法律责任。



第13条 咨询服务

① 在线咨询服务在任何情况下都不能替代实际诊疗、诊断及手术等实际医疗行为。

② "医院"尽最大努力维护安全，确保服务的会员咨询内容不被咨询医生和服务管理员以外的第三方泄露。
但属于以下情况时，"医院"对咨询内容的公开及丢失不承担责任：

1. 因会员疏忽导致密码泄露的情况
2. 会员使用"删除咨询"功能的情况
3. 因天灾地变等其他不可抗力的情况

③ 在网站进行的咨询内容可在无法识别特定个人的形式下用于以下目的：

1. 统计编制、学术活动
2. 法律有特别规定的情况
3. 用于FAQ及医院运营所需的基础资料

④ 咨询的答复内容是各专业医生基于医学知识的主观答复，不代表"医院"服务的意见。

⑤ 申请以下咨询时，可能不提供全部或部分咨询服务：

1. 同一会员重复申请相同内容咨询的情况
2. 使用违反常识的表达申请咨询的情况
3. 申请要求诊断名的咨询的情况
4. 就治疗费、检查费、药品价格等申请咨询的情况
5. 对在其他医疗机构接受的内容进行确认性提问的情况
6. 无特定理由诽谤或损害医疗机构或专业医生名誉的情况



第14条 医疗信息服务

① 服务中提供的内容是概要性的、一般性的内容，仅供信息提供之用。
服务中提供的信息或咨询绝对不能替代医学诊断。
服务中提供的信息或咨询绝非旨在替代医学诊断、诊疗或治疗。
如对会员的健康状况有疑问或担忧，应寻找实际的专业医生进行诊断。
在任何情况下都不得因服务提供的信息而忽视医学诊断，或推迟接受诊断、诊疗或治疗。

② "医院"不推荐服务中提及的任何特定检查、产品或治疗方法。服务中表达的个人意见均为相关作者的意见。

③ 接受本服务的信息、参与服务的专业医生或使用服务的其他会员或访客的意见，完全取决于用户的判断。
因此，"医院"对因向会员提供的任何产品的使用、信息、创意或指示而产生的任何损害、伤害或其他不利后果不承担责任。



第15条 著作权的归属

① "医院"创作的作品的著作权及其他知识产权归属于"医院"。

② "会员"未经"医院"事先同意，不得以修改、复制、传输、出版、发行、广播等方式
将通过使用网站获得的信息用于营利目的或提供给第三方使用。



第16条 "帖子"管理

① "会员"的"帖子"包含违反《信息通信网法》及《著作权法》等相关法律的内容时，
权利人可按照相关法律规定的程序要求停止发布及删除该"帖子"，"医院"应按照相关法律采取措施。

② "医院"即使没有前款规定的权利人要求，若有可认定为权利侵害的理由或违反其他"医院"政策及相关法律时，
可按照政策及相关法律对该"帖子"采取临时措施等。



第17条 合同解除

① "会员"可随时通过服务首页的信息管理菜单申请解除使用合同，
"医院"应按照相关法律等规定立即处理。

② "会员"解除合同时，除相关法律及个人信息处理方针规定"医院"保留会员信息的情况外，解除后"会员"的所有数据将立即删除。

③ "会员"解除合同时，"会员"创作的"帖子"、被他人转发或
在公开公告栏注册的"帖子"等不会被删除，请在退出前事先删除。

④ "医院"在"会员"进行以下行为时，可不事先通知解除使用合同或限定期间停止服务使用：

1. 违反公共秩序及公序良俗的情况
2. 涉及犯罪行为的情况
3. 以损害国家利益或社会公共利益为目的计划或实施服务使用的情况
4. 盗用他人ID及密码的情况
5. 损害他人名誉或造成不利的情况
6. 同一用户以不同ID重复注册的情况
7. 危害服务等妨碍健康使用的情况
8. 其他违反相关法律或医院规定的使用条件的情况



第18条 责任限制

① "医院"因天灾地变或相当于不可抗力的原因无法提供"服务"时，免除"服务"提供的相关责任。

② "医院"对因"会员"责任造成的"服务"使用障碍不承担责任。

③ "医院"对"会员"在与"服务"相关发布的信息、资料、事实的可信度、准确性等内容不承担责任。

④ "医院"对"会员"之间或"会员"与第三方之间以"服务"为媒介进行的交易等免除责任。

⑤ "医院"对免费提供的服务使用相关事项，除非相关法律有特别规定，否则不承担责任。



第19条 争议调解

① 除本使用条款规定的事项外，与服务使用相关的各种问题的争议应尽量通过双方协商解决。

② 因服务使用产生的争议提起诉讼时，以"医院"所在地管辖的法院为管辖法院。



[附则]

本条款自2024年1月1日起生效，在新条款发布前持续有效。