개인정보처리방침

총칙

제1조 개인정보 수집에 대한 동의

회원가입 시 이용약관에 대해 동의 여부를 선택할 수 있습니다. 이용약관에 동의하시면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다.

병원은 회원의 탈퇴 및 이에 따른 개인정보 수집 동의 철회를 개인정보를 수집한 방법과 절차에 상응하는 방식으로 행사할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제2조 목적

1. 본 약관은 전기통신사업법 및 동법 시행령에 규정된 바에 따라, 스누성형외과가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정하고 준수함을 목적으로 합니다.

2. 개인정보는 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 회원 관리 목적으로 회원가입 시 수집됩니다.

3. 진료 상담, 진료 예약, 안내 자료 발송 및 이벤트 안내 등 스누성형외과가 제공하는 서비스 제공 목적으로 이용됩니다.

4. 본원은 개인정보 보호와 관련된 의견 및 불만을 제기할 수 있는 창구를 운영하고 있습니다. 개인정보와 관련된 불만 사항이 있으신 경우 본원의 개인정보 관리책임자에게 문의해 주시면 접수 즉시 조치하겠습니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 귀하의 개인정보는 귀하의 동의 없이 제3자 또는 타 기관에 제공되거나 공유되지 않습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 제휴업체와 공유할 필요가 있는 경우, 개별적으로 통지하여 동의를 구하며, 동의하지 않으시는 경우 제휴업체와 공유하지 않습니다.

2. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람할 수 있으며, 원할 경우 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 귀하의 개인정보는 아래와 같이 수집 또는 제공받은 목적이 달성된 후 파기됩니다. 그 이후에도 보존해야 하는 경우에는 이용자의 동의를 받습니다.

- 회원가입 정보: 회원이 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

- 진료비 결제 정보: 진료비가 완납되었거나 채권의 소멸시효가 완성된 시점

- 진료정보: 진료 또는 서비스가 제공 및 완료된 때

제4조 탈퇴, 재가입 및 이용 제한

서비스 탈퇴

(1) 서비스 탈퇴를 희망하는 이용자는 이메일을 통해 운영자에게 직접 해지를 요청해야 합니다.

(2) 탈퇴 요청 시 성명, 주민등록번호, 아이디, 전화번호 및 해지 사유를 제공하여야 하며, 회원 기록과 대조 확인 후 탈퇴 처리됩니다.

(3) 기존 아이디와 비밀번호로 로그인이 되지 않는 경우 탈퇴가 완료된 것입니다.

재가입

서비스를 탈퇴한 후 재가입을 원하는 이용자는 이메일을 통해 본인이 직접 재가입을 신청할 수 있습니다.

이용 제한

회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우, 병원은 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 일정 기간 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1) 범죄 행위를 목적으로 서비스를 이용하거나 계획하는 경우

2) 타인에게 피해를 주거나 불이익을 초래하는 행위

3) 서로 다른 ID로 이중 등록한 경우

4) 건전한 서비스 이용을 저해하는 경우

5) 기타 관계 법령이나 본원이 정한 이용 조건을 위반하는 행위

제5조 개인정보 유출 방지 조치

스누성형외과는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 도난, 분실 및 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

1. 이용자의 개인정보는 아이디와 비밀번호로 보호되며, 본인 및 시스템 관리자만 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 파일 및 데이터는 암호화되어 전송되며 별도의 보안 기능으로 보호됩니다.

2. 스누성형외과는 컴퓨터 바이러스로 인한 피해를 방지하기 위해 백신 소프트웨어를 사용하고 있습니다.

3. 스누성형외과는 네트워크상에서 개인정보가 안전하게 사용될 수 있도록 아이디 및 비밀번호에 암호화 알고리즘을 적용하고 있습니다. 해킹에 의한 개인정보 유출을 방지하고 외부 침입을 방어하고 있습니다.

4. 공공장소에서 컴퓨터를 이용하실 때에는 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다. 또한, 스누성형외과 웹사이트 이용 중 공개 게시판이나 이메일을 통해 공개하신 개인정보는 타인에 의해 수집 및 이용될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

스누성형외과는 원활한 전화 예약 및 상담 서비스를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

본원의 업무 위탁 업체 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁사: (주)와이즈에이아이

위탁 업무 내용: 병원 AI콜 및 챗봇(AI페이지) 시스템 개발