隐私政策

总则

第1条 个人信息收集的同意

当您希望注册成为会员时，可以选择同意或不同意使用条款。若您同意使用条款，即视为已同意收集您的个人信息。

本院将采取必要措施，确保注销会员资格以及撤回对收集个人信息的同意，可以通过与收集个人信息时相当的方法和程序进行。

第2条 目的

1. 本条款的宗旨在于阐明并遵守《电气通信事业法》及其施行令所规定的、使用SNU整形外科提供服务的条件、程序及其他必要事项。

2. 在会员注册时收集个人信息，用于验证身份及进行会员管理，以提供相关服务。

3. 用于提供SNU整形外科的各项服务，如医疗咨询、预约挂号、资料寄送及活动信息告知。

4. 本院设有针对个人信息保护提出意见及投诉的沟通渠道。若您对个人信息有任何投诉，请联系本院的个人信息管理负责人，我们将在收到后立即采取相应措施。

第3条 条款的效力与修订

1. 未经您的同意，本院绝不会向任何其他个人或机构提供或共享您的个人信息。为提供更优质的服务而需与合作公司共享时，将事先个别通知并征得同意；若您不同意，则不会与合作公司共享。

2. 用户可随时查看其个人信息，并在需要时予以修改或删除。

3. 达到收集或提供个人信息的目的后，您的个人信息将被销毁，具体如下所述。若在此之后仍需保留，将征得用户的同意。

- 会员注册信息：会员退会注销或被除名时

- 诊疗费结算信息：诊疗费结算完毕或债权消灭时效届满时

- 医疗信息：在医疗护理或服务提供完毕时

第4条 注销、重新注册及使用限制

注销服务

(1) 希望注销服务的用户，必须本人通过电子邮件向运营方申请终止服务。

(2) 申请注销时，请提供姓名、居民登录号码、ID、电话号码及解约原因。经与会员记录核对一致后，即办理退会解约。

(3) 无法再使用原账号及密码登录时，即视为注销完毕。

重新注册

已注销服务的用户如欲重新注册，可亲自通过电子邮件申请重新注册。

使用限制

若会员存在下列行为之一，本院可在不事先通知的情况下终止用户协议，或在一定期限内暂停其使用服务。

1) 策划或实施将本服务用于犯罪行为的情形

2) 对他人造成损害或不利影响的行为

3) 使用不同ID进行多次重复注册

4) 妨碍本服务健康合理使用的情形

5) 其他违反相关法律法规或本院设定之使用条件的行为

第5条 防止个人信息泄露的措施

SNU整形外科在处理用户的个人信息时，为防止信息被盗、遗失和损毁，采取以下安全措施。

1. 您的个人信息受账号及密码保护，仅您本人及系统管理员方可进行修改或删除。文件与数据在传输过程中均经过加密处理，并由独立的安保功能进行保护。

2. SNU整形外科使用防病毒软件，保护用户免受计算机病毒的侵害。

3. SNU整形外科对ID和密码应用加密算法，确保个人信息在网络上安全使用。有效防范黑客攻击导致的个人信息泄露，并抵御外部入侵。

4. 在公共场所使用电脑时，请注意防止个人信息泄露给他人。此外请注意，在使用SNU整形外科网站期间，您在公开留言板或通过电子邮件披露的个人信息可能会被他人收集并使用。

第6条 个人信息处理业务的委托

SNU整形外科为了提供电话预约及咨询服务，委托处理个人信息如下。根据相关法律法规，委托合同中明确规定了确保个人信息安全管理所必需的事项。

本院的业务受托方及受托业务内容如下。

受托方：WiseAI Co., Ltd.

受托业务：本院AI呼叫与聊天机器人（AI Page）系统的开发