ご案内
プライバシーポリシー
개인정보취급방침スヌ美容外科がウェブサイト利用者の個人情報をどのように収集、利用、保護し、会員登録、退会および業務委託処理をどのように取り扱うかについてご案内します。
スヌ美容外科は、ウェブサイトをご利用いただく皆様の個人情報保護を原則としております。当院は、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」の個人情報保護規定および情報通信部が定めた個人情報保護指針を遵守しています。当院は利用規約に基づき、利用者の同意なく個人情報を収集することはなく、個人情報がどのように利用され、どのように保護されているかをお知らせいたします。会員登録を通じて取得した個人情報は、営利目的で譲渡または販売されることは一切ありません。
第1条 個人情報の収集に対する同意
会員登録をご希望の際は、利用規約への同意・不同意を選択していただきます。利用規約に同意された場合、個人情報の収集に同意したものとみなされます。
当院は、個人情報の収集に対する同意の撤回（会員退会）を、個人情報収集時の方法および手続きと同等の方法および手続きで行えるよう、必要な措置を講じます。
第2条 利用目的
1. 本規約は、電気通信事業法および同法施行令に定めるところに従い、スヌ美容外科が提供するサービスを利用するにあたっての条件、手続き、その他必要な事項を定め、これを遵守することを目的とします。
2. 個人情報は、サービス提供のための本人確認および会員管理を目的として、会員登録時に収集されます。
3. 医療相談、診療予約、各種案内資料の提供、イベント情報のご案内など、スヌ美容外科が提供するサービスの円滑な提供のために利用されます。
4. 当院は、個人情報保護に関するご意見や苦情を受け付ける窓口を設けております。個人情報に関する苦情がある場合は、当院の個人情報管理責任者までご連絡ください。受領次第、速やかに対応いたします。
第3条 規約の効力および改定
1. お客様の個人情報は、事前の同意なしにいかなる第三者や外部機関にも提供または共有されることはありません。より良いサービス提供のために提携企業と情報を共有する必要がある場合は、事前にお客様へ個別に通知し、同意をいただいた上で共有いたします。同意いただけない場合は提携企業へ提供されることはありません。
2. 利用者は、いつでもご自身の登録情報を閲覧し、希望に応じて修正または削除することができます。
3. 収集または提供された個人情報は、下記のとおりその目的が達成された時点で速やかに破棄されます。これを超えて保管する必要がある場合は、利用者の同意を得るものとします。
- 会員登録情報：会員が退会した時、または除名された時
- 診療費の決済情報：診療費の支払いが完了した日、または請求権の消滅時効が満了した日
- 医療情報：医療サービスまたは診療・提供が終了した時点
第4条 退会、再加入および利用制限
サービスの退会
(1) サービスの退会を希望する利用者は、電子メールにより運営者に退会を申請しなければなりません。
(2) 退会を希望される場合は、氏名、住民登録番号、ID、電話番号および解約理由をご提示ください。会員記録との照合・確認が完了次第、退会手続きが行われます。
(3) 従来のIDおよびパスワードでログインできなくなった時点で、退会手続きは完了となります。
再登録
一度退会された利用者が再加入を希望される場合は、メールにてご本人様より再加入の申請を行っていただけます。
利用の制限
会員が次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合、当院は事前の通知なく利用契約を解除するか、一定期間サービスの利用を停止することができます。
1) 犯罪行為を目的としたサービスの利用、または犯罪を計画・実行するために利用する場合
2) 他者に損害または不利益を与える行為
3) 異なるIDで二重登録を行った場合
4) サービスの健全な利用環境を損なう場合
5) その他、関係法令または当院が定めた利用条件に違反する行為
第5条 個人情報漏洩防止対策
スヌ美容外科は、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、盗難、紛失、改ざん、毀損等を防ぎ安全性を確保するため、以下の対策を講じています。
1. お客様の個人情報はIDおよびパスワードによって保護されており、ご本人およびシステム管理者のみが修正・削除を行うことができます。ファイルおよびデータは暗号化されて送信され、独立したセキュリティ機能によって保護されています。
2. スヌ美容外科は、コンピュータウイルスによる被害から利用者を保護するため、ワクチンソフトを使用しています。
3. スヌ美容外科は、ネットワーク上で個人情報が安全に送受信されるよう、IDおよびパスワードに暗号化アルゴリズムを適用しています。ハッキングによる個人情報の漏洩を防止し、外部からの不正侵入を防御しています。
4. 公共の場所でコンピュータをご利用の際は、ご自身の情報が他人に露出しないよう十分ご注意ください。また、スヌ美容外科のウェブサイト利用時に、公開掲示板や電子メール上で開示された個人情報は、第三者によって収集・利用される可能性があることにご留意ください。
第6条 個人情報処理の委託
スヌ美容外科は、電話予約および相談業務の円滑な運営のため、個人情報の処理業務を以下のとおり外部委託しています。関連法令に基づき、委託契約において個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。
当院の業務委託先および委託業務内容は以下の通りです。
委託先：WiseAI Co., Ltd.
委託業務：当院のAIコールおよびチャットボット（AI Page）システムの開発・運用
まずは、じっくりと
お話しすることから。
カウンセリングはチョン院長またはイ院長が担当し、ご滞在中は医療チーム全体がサポートいたします。お待たせすることなくご案内できるよう、事前のご予約をおすすめしております（英語または韓国語での対応）。
治療結果およびダウンタイムには個人差があり、すべての医療処置には副作用のリスクが伴います。このページの情報は一般的な案内に限られ、対面でのカウンセリングに代わるものではありません。患者様個別の状態に応じた方針については、当院の医師にご相談ください。